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文具店陈列设计的六个基本原则
发布时间:2008-08-05 浏览次数:2695

传统的文具店,给人留下的印象是这样的:昏暗、杂乱、狭小的店面里,穿着随便的老板或老板娘百无聊赖地坐着,望穿秋水地等待着顾客的上门。虽然近年来部分文具店的购物环境有所改观,但总体来讲,相对于其他成熟行业,大部分中小型文具店都没有跟上市场的步伐,在形象和服务方面的发展相对滞后,这在一定程度上造成了社会公众的思维定势:文具店就是低档和便宜的代名词。其实,这种状况,对文具店本身、对整个行业的发展都没有任何好处――间接降低了行业利润。因此,从提高文具附加值的角度来看,文具店的整容迫在眉睫!

目前,一般文具店存在以下几个问题,需要好好一下:

1整店:包括店招是否美观、货架布局是否合理、灯光是否合适、陈列是否科学、店内卫生是否良好等等,改良的目的是为消费者提供一个舒适的店内环境,从而提升所销售产品的附加值。

2整人:老板或店员的形象是否大方得体、个人卫生是否合格,产品知识是否过关、销售技巧是否纯熟、有没有服务意识等等。人是销售过程中十分关键因素,好的销售人员,可以激发潜在顾客的购买欲望,最终达成销售;差劲的销售员,能让煮熟的鸭子飞走。

以上几项是文具店经营中需要注意的一些问题,限于篇幅,今天单独聊聊文具陈列的六项基本原则。商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己,最大限度地引起顾客的购买欲望,因此,商品的陈列技术是非常关键的。

原则一:一目了然

文具店经营的品种比较多,容易给人杂乱的感觉,因此产品分类陈列就十分关键。比如分为文管用品、书写用品、装订用品、耗材等大类,划分不同的区域集中陈列,每一大类里面再根据规格或品牌进行小分类。商品要正面面向顾客,标价牌固定在第一件商品下端,作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。

此外,产品陈列位置符合顾客的购买习惯,对一些季节性的、节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目,使顾客明白商品所表达的意思。

原则二:方便挑选

商品的陈列要使顾客有比较性的选择。同类商品的花样、颜色、尺寸有所不同,陈列时要便于顾客分清挑选。同类不同品质的商品陈列也便于顾客比较选择。

系列商品应垂直陈列(也叫纵向陈列)。纵向陈列能使系列商品体现出直线式的系列化,使顾客一目了然。系列商品纵向陈列会使20%80%的商品销售量提高。如横向陈列,顾客在挑选系列商品某个单品时,就会感到非常不便。因为人的视觉规律是上下垂直移动方便,其视线是上下夹角25度。顾客在离货架

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